• デジタルシフトを支えるシステム像をデザイン
• アーキテクチャ主導のプロジェクトマネジメント

あらゆる産業で推進が求められるDX（デジタル・トランスフォーメーション：デジタル技術による業務やビジネスの変革）。導入を検討する企業にとっては、何をどのように取り入れていくか、目指すべき理想像を正しく描くことが重要です。
デリバリーコンサルティングは、クラウドサービス、AI（artificial intelligence：人工知能）、BI（Business Intelligence：データを収集・蓄積・分析・報告することにより、経営上の意思決定に役立てる手法や技術）などのデジタルテクノロジーへの深い理解で、クライアント企業が目指すべきシステム像をデザインしています。そして、常に目指すべきゴールの姿がある、見通しのいいプロジェクト進行で、クライアント企業のDXを推進しています。

• データを価値に変換するイネーブルメントサービス
• データ管理・活用のためのシステム構築

DX（デジタル・トランスフォーメーション）の一環として、CX（カスタマー・エクスペリエンス）の改善に着手する企業が増えています。スマートフォンやIoT機器、チャットボットなどのデジタルな顧客接点の増加は、企業に顧客を理解する機会をもたらすとともに、より優れたエクスペリエンスを提供する機会を提供しています。デリバリーコンサルティングは、これらのデータ活用の主体である担当者が「求める情報」を「求める時」に「求める形態」で獲得できるシステムのデザイン・構築を支援します。多様なツールの中から、真に必要な情報だけを活用できるよう、先進技術への深い造詣を駆使し、クライアント企業にとって最適なシステムの提案・設計・構築、データ活用を支援しています。

• 知的ワーカーの生産性を向上させるITツールの提供
• ITツールのイネーブルメント

労働人口の減少や働き方の変化などを受け、RPA（Robotic Process Automation ：ロボティック・プロセス・オートメーション）の活用は急速な広がりを見せています。社内業務における定型業務の自動化はその典型的な活用例です。さらに昨今では、人工知能（AI）の技術を活用した多様なサービスが登場し、RPAだけでは困難であった業務の自動化が実現可能となってきています。こうしたAIを取り入れたより対象範囲を広げたソリューションとしてインテリジェント・オートメーション（IA）が企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるテクノロジーとして注目を浴びています。
デリバリーコンサルティングでは、定型的な業務プロセスの自動化を行うRPAにAIの技術を組み合わせることにより、複雑な判断や理解を伴う処理や高度な分析、出力業務を可能にし、幅広い業務の自動化を実現するソリューションを提供しています。