Delivery Consulting

BUSINESS

DLCの仕事

FEATURES

特徴

DLCの仕事は、変化する社会課題に応答する形で設計されています。次の3つの潮流に正面から向き合い、構造で成果を生み出すことを使命としています。

AI・自動化の加速

生成AIの登場により、業務の知的プロセスすら自動化の対象に。導入企業では「活用人材の不足」や「現場定着の失敗」が障壁となっています。

ITの「構築」から「実装・定着」へ

かつてはITシステムの構築が主戦場。今は「導入したITをどう活かすか」に価値が移行し、ツール・データ・AIがあっても"人と組織"が動かない企業が多数存在します。

「人的資本経営」とスキル格差の拡大

リスキリングや人材育成の定量的開示義務が進む一方、組織内ではAI・データ活用スキルの"二極化"が起きており、分断・摩擦が増大しています。

SOLUTION

ソリューション

DLCは、6つのソリューションでクライアント企業の変革を支援しています。システム・データ・AI・組織——課題の出口に合わせて、最適なサービスを組み合わせて提供します。

お客様を救う「6つのソリューション」

私たちの最終ゴールは、お客様の会社をデジタルの力で「もっと良く、もっと働きやすく」生まれ変わらせること(DX)。この6つのソリューションを組み合わせて使います。

1. 意思決定OS

会社の「決め方」の
ルール作り

2. DLE

データを使える「人」と
「組織」を育てる

3. AI活用

現場の「相棒」になる
AIを組み込む

4. データ基盤構築

バラバラなデータを
「いつでも見れる」状態に

5. モダナイゼーション&マイグレーション

古いシステムの
引越しと現代化

6. PMO

プロジェクトの
道案内役・伴走者

意思決定OS

会社の「決め方」のルール作り

会議が増えても決まらない、判断が一部に集中する、データが活用されない、AIが混乱を増幅する——こうした "決まらなさ" の根本原因を、ツールではなく意思決定の構造に見出して再設計します。「何を使うか」ではなく「どう決めるか」の仕組みを整備し、属人的な判断から再現可能な構造へ転換。「使える設計図」を組織に残し、自走できる状態へ導きます。

  • 判断の前提/基準/権限と責任/情報の流れ/振り返りと更新の5つの要素で意思決定を構造化
  • 全要素を同時に変えず、最も歪みが大きい1要素から着手
  • Before/Afterの可視化で成果根拠を提示し、自走状態へ

意思決定OSをアップデートする90日間のプログラム

現状の「決まらなさ」の原因を可視化。詰まりの所在・歪みの特定・改革の起点を提案します。

STEP 1

Week 1–2

診断

今の会社の「決め方のクセ」を観察

STEP 2

Week 3–6

設計

迷わず使える新しいルールの設計図(Decision Protocol)を作成

STEP 3

Week 7–10

定着

実際の会議で実践し、使いやすい形に育て切る

STEP 4

Week 11–12

成果可視化

会議数・決断速度の変化をデータで説明

データリテラシーエンジニアリング(DLE)

データを使える「人」と「組織」を育てる

どんなにすごいデータやツールがあっても、使う「人」の心が追いつかなければ意味がありません。DX研修の効果が見えない、データ基盤が使われない、AI PoCが定着しない——その根本にある「人と組織の行動変容」に着目し、テクノロジー × スキル × チェンジマネジメントの3軸で同時に解く独自方法論です。属人依存から「プロセスの標準化」へ、さらに「教育・評価・日常業務に組み込まれ持続する文化」として実装します。上智大学との共同研究に基づく診断ツールで組織の成熟度を客観化します。

  • 人と組織の行動変容に着目、テクノロジー/スキル/チェンジマネジメントの3軸で対応
  • 属人依存から「プロセスの標準化」へ転換、持続する文化として実装
  • 上智大学との共同研究に基づく診断ツールを活用

データが使われ続ける組織を支える4つの柱

1st

人材

Tableau研修/ビジネスデータ分析研修/データサイエンティスト育成パック

2nd

業務

会議・業務プロセス組み込み支援/PoC推進/データ分析駆動支援/AI・DX戦略推進

3rd

意思決定

KPI設計/意思決定への組み込み支援/モニタリング設計

4th

基盤

BI・ダッシュボード構築/データ統合・整備/継続的改善の仕組み化

業務特化AIエージェント

バズワードとしてのAIではなく、現場の「相棒」になるAIを組み込む

売上・在庫・購買などの業務データに直接接続したAIエージェントを、現場が自然言語で扱える形で提供します。RAG(ベクトルDB活用)による社内ナレッジ連携で、ベテラン担当者にしか答えられなかった質問にもAIが対応。「小さく試して、大きく育てる」段階的アプローチで、8週間のPoCから本格導入まで、リスクを抑えて現場に定着させます。

  • 業務データに直結した分析(売上・在庫・購買などを直接接続)
  • 自然言語で問い合わせるだけ、現場が専門知識不要で活用可能
  • 「小さく試して大きく育てる」ステップで本番展開前のリスク最小化

小さく試して大きく育てる3ステップの導入アプローチ

STEP 1

業務の選別

今の仕事の中で、AI化の効果が最も出やすい業務を見極めて対象ユースケースを特定

STEP 2

技術検証・PoC

社内文書のRAG化・外部情報連携・評価アプローチ実施の上、Go/No-Go判定を実施

STEP 3

本格導入・チューニング

業務システムに組み込み、使いながら改善を継続。現場の業務に定着

データ基盤構築

バラバラなデータを「いつでも見れる」状態に

探す時間と作る時間をゼロにして、誰もがパッと見て理解できる「情報の整理整頓」を実現します。ただシステムを作るだけではなく、「現場が本当に使いたくなるか(ユーザビリティ)」を最優先に、データを業務フローに組み込み、使い続けられる基盤をつくります。

  • 散らばったデータを自動で一箇所に集約
  • リアルタイムの数値を美しいダッシュボードで常時可視化
  • 「使われる前提」のユーザビリティを最優先に設計

「使われる前提」の基盤を3フェーズで構築

PHASE 1

収集・統合

色々なシステム(顧客データ・売上データ等)から自動でデータを吸い上げ

PHASE 2

整備・標準化

表記のブレや間違いを直し、誰もが使いやすい「綺麗なデータ」に変換

PHASE 3

可視化・ダッシュボード構築

Tableau等のツールを用い、現場の人が「パッと見て直感的にわかる」画面を作成

モダナイゼーション&マイグレーション

古いシステムの引越しと現代化

古くて重いシステムから、軽量で最新のシステム(Salesforce・クラウド等)へ安全に引越し。DLC独自の自動化ソリューション(アセット)を持ち込むことで、引越し作業そのものを高速かつ効率的に進めます。技術的負債・合意形成の困難・数値不一致・スコープの肥大化といった失敗要因に対して、技術 × 業務 × 運用を統合的に設計し、移行後の陳腐化・業務断絶リスクを抑えます。

  • 技術移行だけでなく業務定着まで一気通貫で責任を持つ
  • 診断 → 設計 → 実行 → 安定化の4ステッププロセス
  • 3タイプ(システム近代化/SaaS導入/データ基盤移行)に対応

対応する3つの移行タイプ

TYPE 01

システム近代化

独自開発システムの刷新・クラウドリフト。既存資産を活かしつつ、ビジネスを止めない段階的な移行

TYPE 02

SaaS導入・移行

独自開発からSalesforceへの移行。SaaSの強みを活かす「標準化」への合意形成と定着までの伴走

TYPE 03

データ基盤移行

DWH・BIツールの置換。データの「整合性」と「活用」を保証しながら、分析基盤の確実な移行

PMO

プロジェクトの道案内役・伴走者

プロジェクトが迷子にならないよう、コンパスとなり、時にはエンジンとなって推進します。テクノロジーの特徴をおさえた実現性あるプランニングと進行で、IT導入・業務改善・人材育成それぞれの目的にコミット。状況把握に終始してプロジェクト終盤までベンダーの品質がわからない、オーナーの労力ばかりが割かれる——そんなPMOではなく、DLCの開発リソースとナレッジを活用して必要なプロジェクト機能を補完します。

  • IT導入・業務改善・人材育成それぞれの目的へのコミット
  • テクノロジーの特徴をおさえた実現性のあるプランニングと進行
  • 開発リソースとナレッジを活用し、必要なプロジェクト機能を補完

DLC PMO の4レイヤー構造

LAYER 1

Foundation

運営支援PMO

PJの環境整備と円滑な運営サイクルの確立。会議体設計・議事録・進捗レポート雛形・環境セットアップ

LAYER 2

Visualize

管理・可視化PMO

定量的な現状把握と構造的な管理。WBS(詳細スケジュール)・課題リスク管理表・定量ダッシュボード

LAYER 3

Move Forward

推進ファシリPMO

停滞の打破・合意形成・意思決定の加速。論点整理資料・To-Be構成案・意思決定用資料

LAYER 4

Strategic Align

戦略統括PMO

マルチPJの統括・構想設計・ガバナンス。ポートフォリオ図・全体ロードマップ・判断材料フレーム

プロジェクト事例

業界・テーマ別のプロジェクト事例は、コーポレートサイトにて公開しています。

Project プロジェクト事例を見る

CLIENTS

顧客基盤

パートナーやリレーションシップセールスから獲得した顧客を積み上げ、現在の顧客基盤を形成・発展させています。

顧客数

249

うち上場企業数

51

産業別顧客数構成

情報・通信業

サービス業

機械

卸売業

小売業

電気機器

輸送用機器

化学

食料品

その他製品

鉄鋼

その他金融業

倉庫・運輸関連

医薬品

陸運業

ゴム製品

※ 当ページにおける「顧客」とは2018年8月から2025年7月までに弊社と取引実績のある企業・組織を指す

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